思考，快与慢（上）
这本书可以说是研究大脑思考领域最伟大的书。作者是诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼。
两个系统：系统一与系统二
贯穿这本书最重要的两个概念：系统一和系统二。
系统一：快思考
- 速度快
- 全自动
- 不费力
- 不占领主观意识
经验和直觉就是系统一最具代表的产物。
例子：
- 看到”1+1等于几”，绝大部分人在看到第一秒就知道答案是多少——你甚至都没刻意发力，答案就自动出现了
- 看一眼别人的表情，就能马上知道对方是开心、生气还是难过
系统一的优点： 高效、节省体力。
系统一的缺点： 无法解答有深度的问题，并且会经常追求高效而放弃准确性。
系统二：慢思考
- 缓慢
- 会占领主观意识
- 非常费脑力
例子： 做这道题 —— 198 × 276
由于这道题相对复杂，系统一在看到第一眼无法给出答案。这时大脑会开始发力，启动系统二来帮你做计算。你可能需要拿一张纸和一根笔。在你验算的过程中，很可能会忽略父母喊你吃饭的声音——你的主观意识会被系统二占领。
系统二的优点： 更加理性、相对准确。
系统二的缺点： 非常消耗能量，并且速度相对较慢。
关键认知
我们人类的系统二其实是非常懒的。
我们清醒的时候，绝大部分时间都是系统一主导着我们的大脑，但我们却认为我们是系统二主导的。
所以当你要做一个很重要的决策的时候，一定要多启动你的系统二，而不是相信你系统一的直觉。
系统一的习惯与缺陷
1. 启发式
启发式就是当我们没有足够的信息或者时间的时候，迅速对困难问题做出判断。
例子： 让你在2秒内算出12×19
由于这个乘法脑内困难，想要找到准确答案需要撬动系统二工作。但系统二又懒又慢，想要在2秒内算出来，除非是数学特别厉害的人。
所以我们会用系统一的启发法来计算：把12当成10，19当成20，最终答案会锁定在200往上一点点。
但启发式大部分情况下得出的结论其实都是错误的。
2. 基础概率忽略
例子： Linda是个爱读哲学并且有正义感的女性。请问她的工作更有可能是：
- A. 银行职员
- B. 女权主义的银行职员
大部分人会选择B。但实际上，银行职员是包括女权主义银行职员的，女权主义银行职员的概率要比普通银行职员低得多。
我们的系统一被故事吸引了，却忘记了按照概率学来说，哪种可能性更大。
3. 锚定效应
锚定效应就是当我们在做判断的时候，容易被第一个看到的数字或信息给带偏到那个数字的范围。
例子： 买车
- 我给你开价60万，然后降到20万——你会觉得特别值
- 我开价10万，然后提到20万——你会觉得亏
同样都是20万，但我们做判断的时候非常容易被第一个信息锚定。
我们很少有人能完全不被影响，甚至没有人能做到。
在做重大买卖或估价时，一定不要被第一秒甩到你脸上的信息给影响。如果别人说60万的车30万卖给你，你要做的是启动系统二深度思考这个车的真实价值到底是多少。
4. 损失厌恶
损失厌恶的意思就是：人们对于失去感到的痛苦远远大于获得带来的快乐。
如果用数学表示：损失带来的痛苦大概是收益带来的快感的2到3倍。
例子： 抛硬币游戏
- 正面：赢100
- 背面：输10
大部分人会拒绝这个游戏。即使正反面金额相等（1:1），也需要把正面金额提高到200以上，人们才会开始接受。
原因可以追溯到原始社会： 如果在几十万年前失去食物、失去庇护所，一个人基本就没有太多活下去的希望了。
运用
对自己：
与其告诉员工”干好了给你2000奖金”，不如说”你们月底有2000奖金，但如果搞砸就会被扣除”。
比起还未获得，损失掉已经拥有的会带来更强的动机。
对他人：
不要被别人设计好的”损失厌恶”陷阱给欺骗。比如商家会写”错过今天只能等明年”或”再不买优惠券就作废”。
这时候要启动系统二深度思考：我们到底需不需要那个特价商品？
下一个视频会讲剩下的4个重点。