复盘工具箱:KISS、GRAI、KPT、SMART与PDCA的串联之道
复盘工具箱:KISS、GRAI、KPT、SMART与PDCA的串联之道
在复盘模型的世界里,除了GRAI,还有一个简洁有力的模型——KISS。
KISS模型:一个清晰的四象限答案
KISS由四个英文单词构成:
- Keep(坚持):做得好的,要继续保持。
- Improve(改进):做得不够好,需要优化提升。
- Stop(停止):不好的、无效的,要立即停止。
- Start(开始):好的、该做但还没做的,要着手开始。
这个模型内涵简单,但细品之下,它也是四象限模型的一种衍生应用。它以“持续性/非持续性”和“评价好/坏”两个维度交叉,得出四种清晰的行动指令:
- 持续且好 -> Keep(坚持)
- 持续但不好 -> Improve(改进) 或 Stop(停止)
- 未持续但好 -> Start(开始)
- 未持续且不好 -> Stop(停止)
记性好的就记单词KISS,记性不好的,理解其背后的“逻辑象限”即可。
模型辨析:KISS 与 GRAI 有何不同?
同样是复盘模型,KISS与GRAI侧重点不同:
- GRAI(Goal, Result, Analysis, Insight)更强调总结思路的推进过程,是一个从目标回溯、分析原因到提炼规律的完整思考流。
- KISS 则更强调总结结论的清晰化表达。它实际上是在GRAI的“洞察(Insight)”阶段,提供了一套将杂乱的结论进行归类和落地的行动框架。
因此,这两个模型可以搭配使用。当你用GRAI做完分析,得出一堆纷乱的结论时,可以用KISS的逻辑(坚持、改进、停止、开始)对它们进行分类整理,结论立刻会变得清晰明了。
当然,KISS也可以独立使用。当目标和结果相对简单明确时,可以省略G(目标)和R(结果)的对比过程,直接进行分析和总结。
模型关联:KPT 与 目标管理
类似的模型还有KPT(Keep, Problem, Try),代表:
- Keep(可坚持的)
- Problem(有问题的)
- Try(可尝试的)
它本质上可以对应KISS中的 Keep 和 Improve/Start,只是表达逻辑不同,底层思路一致。
KISS虽然是总结模型,但因为它直接导向行动(坚持、改进、停止、开始),所以面向未来的属性更强,其结论本身就是下一个阶段目标的雏形。
这时,就需要引入SMART原则(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)来对这些雏形目标进行清晰化处理,使之成为可落地、可执行的具体目标。
构建闭环:从复盘中生长出新循环
最终,这个由SMART原则澄清后的目标,将自然导入下一个PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)的“计划(P)”阶段,开启新的行动、检查与处理。
于是,一个完整的成长闭环便建立起来了: 行动与实践 (Do/Act) -> 复盘与总结 (GRAI/KISS) -> 提炼与规划 (SMART) -> 新的计划与行动 (PDCA)。
通过这样的组合运用,我们便能将经验系统化,将洞察行动化,在持续的循环中实现有效的迭代与成长。