GROW模型：用“教练式提问”激发真正成长

成长的要义是什么？

什么是GROW模型？

GROW成长模型是约翰·惠特默在《高绩效教练》中提出的核心方法，也是被管理者广泛使用的一套强效管理工具。和大多数英文模型一样，GROW模型来自于四个英文单词首字母：

• G (Goal) 聚焦目标
• R (Reality) 明确现状
• O (Options) 探索方法
• W (Will) 行动意愿

模型似乎很简单，无非是一个“明确目标、发现问题、思考问题和解决问题”的过程，只是换了一种说法，但它可以组成“GROW”，那是“成长”的意思，好像是为了刻意制造巧妙而玩的一种文字游戏。但是，如果GROW如此简单，可能并不会被人广泛推崇。

模型背后的“教练思维”

这个模型的背后有要义。模型的提出者本身就是一个职场教练应用的领军人物，他强调的GROW模型背后就是一种教练思维。

什么是教练？

• 老师在于传递知识、技术。
• 顾问在于提供解决方案。
• 而教练是让人学会自己成长。

他强调，一个成功的教练不一定是某个领域的佼佼者。教练的“专业”不是领域的专业，领域太专业或容易被人崇拜，说啥听啥，变成老师；或容易产生依赖，要啥给啥，变成顾问。所以教练所谓的专业，应该是“教练”这件事本身——就是让一个人在他身边可以学会自己成长。

如何实现真正的成长？——用提问代替建议

通过GROW模型怎么实现真正意义上的成长呢？答案是用教练思维引导对方自己定目标，自己找问题，自己去解决，来获得自我成长。那怎么引导呢？用提问代替建议，把“提问”这个手段贯彻到GROW的每一个环节。

• G (Goal) - 聚焦目标：不要说他“你该怎么样”，而是要问他“你想怎么样”。
• R (Reality) - 明确现状：不说他“你这个不是挺厉害吗？那个你不行”，而是要问他“你自己有什么优势，发现了什么问题”。
• O (Options) - 探索方法：不要说他“你最好这么做”，要问他“你想到了什么解决办法”。
• W (Will) - 行动意愿：最后你也不要说他“你这么做效果差，那么做更好”，而是要问他“你想怎么做”。没啥大问题，那就去做去尝试，最多提醒他可能会出现什么状况，问他要怎么调整，有没有备案什么的。

不管面对下属、晚辈，还是关系不错的朋友，想让一个人更快成长，提问就是比建议更有效。

为什么？ 因为建议等于说教，说教就是让人反感。他会觉得你说的不一定对，对也不一定承认，承认也不一定听你的，这就有对抗。而用提问的方式引导他，所有的思想都是从他自己的脑子里长出来的。他就主动积极，就印象深刻，就更好落实，就成长更快。

GROW模型的应用前提与自我成长

但GROW模型有效是有一个先决条件的，就是双方的目标是一致的，是向好的。

• 如果你问他“你想要什么？”，人家回答“混吃等死”。
• 你的优势是什么？是“能吃能睡”。 他像个地瓜一样使劲往下长，它不配合你，你这GROW就长不上来。他同样G-R-O-W。

GROW模型也适用于自我成长方法，就是让自己的心理长一个“教练”去给自己提问。但若想成长就不能是简单的提问，而是逼问。很多教练咄咄逼人，所以你要像这种教练一样，对自己层层逼问：

• 把目标问到足够具体。
• 把现状问到看透自己。
• 把选择问到不能更多。
• 把行动问到可以落地。

“这个目标有挑战性吗？” “情况就这些吗？” “没有更好的选择吗？” “我能立刻去做吗？”

这才能激发自己的潜能。另外，这些环节也都可以利用其他模型进行组合来寻找答案。

核心价值：一种思维，而非框架

所以，现在我们清楚了GROW模型的价值并不在表面含义，而是树立一种教练思维：用提问代替建议，用逼问激发潜能，让人在自我实践中达成自我校准、自我修复、自我激励的自我成长状态。